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Cambios y devoluciones

En Dietética Aura cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea fácil, segura y transparente, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en casa.

Envíos

  • Península: entregamos en 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
  • Coste de envío: 4,95 € en pedidos inferiores a 45 €.
  • Envío gratuito a partir de 45 € (solo para envíos peninsulares).
  • Empresas de transporte: colaboramos con mensajerías de confianza que garantizan un servicio rápido y seguro.
  • Seguimiento: al enviarse tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde se encuentra.

Devoluciones

Si algo no es lo que esperabas, puedes realizar una devolución sin complicaciones.

  • Plazo: tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para gestionar la devolución.
  • Condiciones: el producto debe estar sin abrir, en perfecto estado y con su embalaje original.
  • Gastos de envío de devolución: asumidos por el cliente, salvo que el motivo sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso.
  • Reembolso: una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado.

Para cualquier duda o gestión relacionada con devoluciones, puedes escribirnos a nuestro correo o contactarnos por WhatsApp.